Letzte Aktualisierung: 07.05.2025
Unser Engagement für Ihre Sicherheit
Bei Wettigo steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir sind der Überzeugung, dass Glücksspiel eine Unterhaltungsform sein sollte, die Freude bereitet – aber niemals zu Problemen führen darf. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und stellen Ihnen zahlreiche Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.
Grundprinzipien des verantwortungsvollen Spielens
Glücksspiel als Unterhaltung betrachten
Betrachten Sie Glücksspiel stets als Form der Unterhaltung und nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Sie langfristig mehr verlieren als gewinnen werden. Glücksspiele sollten daher immer in Ihr Unterhaltungsbudget eingerechnet werden – ähnlich wie ein Kinobesuch oder ein Abendessen im Restaurant.
Nur mit Geld spielen, das Sie entbehren können
Eine der wichtigsten Regeln lautet: Setzen Sie ausschließlich Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für wichtige Ausgaben wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel benötigen. Sobald das Spielen beginnt, Ihre Finanzen zu belasten, ist es an der Zeit, eine Pause einzulegen.
Zeitlimits festlegen
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet auch, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten. Legen Sie vor jeder Spielsession fest, wie lange Sie spielen möchten, und halten Sie sich an diese Zeitbegrenzung. Glücksspiel sollte nur ein Teil Ihrer Freizeitaktivitäten sein und nicht Ihren gesamten Tag dominieren.
Niemals unter Einfluss von Alkohol oder Drogen spielen
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen könnten. In einem beeinträchtigten Zustand treffen Sie mit höherer Wahrscheinlichkeit unvernünftige Entscheidungen und setzen möglicherweise mehr Geld ein, als Sie sich eigentlich leisten können.
Verluste akzeptieren
Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels und versuchen Sie nicht, diese durch höhere Einsätze auszugleichen. Das sogenannte "Chasing" von Verlusten führt häufig zu noch größeren finanziellen Einbußen und kann der Beginn eines problematischen Spielverhaltens sein.
Unsere Spielerschutzmaßnahmen
Einzahlungslimits
Bei Wettigo können Sie persönliche Einzahlungslimits festlegen – täglich, wöchentlich oder monatlich. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren und sicherzustellen, dass Sie nur das ausgeben, was Sie sich leisten können.
So richten Sie ein Einzahlungslimit ein:
- Loggen Sie sich in Ihr Wettigo-Konto ein
- Navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto"
- Wählen Sie "Spiellimits" aus
- Legen Sie Ihre gewünschten Limits fest
Sitzungszeitlimits
Mit unseren Zeitlimits können Sie kontrollieren, wie lange Sie spielen. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Sie eine bestimmte Spielzeit erreicht haben, und können das System so einstellen, dass es Sie automatisch ausloggt, wenn Ihr Zeitlimit erreicht ist.
Verlustlimits
Verlustlimits ermöglichen es Ihnen, die maximale Summe festzulegen, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie erst wieder spielen, wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, können Sie sich selbst für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen. Während dieser Zeit können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder neue Konten erstellen.
Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen, 1 Monat oder mehreren Monaten ausschließen.
Dauerhafter Selbstausschluss: Diese Option sperrt Ihr Konto für mindestens 6 Monate und kann auf Wunsch auch länger in Kraft bleiben.
Reality Check
Unsere "Reality Check"-Funktion erinnert Sie regelmäßig daran, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie gewonnen oder verloren haben. Diese Erinnerungen helfen Ihnen, bewusste Entscheidungen über Ihr Spielverhalten zu treffen.
Anzeichen problematischen Spielverhaltens
Es ist wichtig, die Warnsignale eines problematischen Spielverhaltens zu erkennen:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant
- Sie borgen sich Geld zum Spielen oder um Verluste auszugleichen
- Das Spielen beeinträchtigt Ihre Beziehungen, Arbeit oder Ausbildung
- Sie spielen, um Stress oder Probleme zu vergessen
- Sie versuchen, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
- Sie haben bereits erfolglos versucht, weniger zu spielen
- Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
- Sie verschweigen Angehörigen, wie viel Sie spielen oder verlieren
- Sie empfinden ständig den Drang zu spielen
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.
Selbsttest: Ist mein Spielverhalten noch in Ordnung?
Stellen Sie sich folgende Fragen, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren:
- Spielen Sie, um Probleme zu vergessen oder negative Gefühle zu lindern?
- Haben Sie bereits erfolglos versucht, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren?
- Werden Sie unruhig oder gereizt, wenn Sie versuchen, weniger zu spielen?
- Denken Sie häufig ans Spielen oder planen Ihre nächste Spielsession?
- Spielen Sie oft weiter, um Verluste auszugleichen?
- Haben Sie Ihr Spielverhalten vor Freunden oder Familie verheimlicht?
- Hat das Spielen bereits zu finanziellen Problemen geführt?
- Hat sich Ihr Spielverhalten negativ auf Beziehungen, Arbeit oder Ausbildung ausgewirkt?
Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Unterstützung bei Spielproblemen
Wenn Sie befürchten, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, gibt es zahlreiche Anlaufstellen, die Ihnen helfen können:
Beratungsstellen in der Schweiz
Zentrum für Spielsucht und andere Verhaltenssüchte
Telefon: 043 497 50 40
Website: www.spielsucht-radix.ch
Rien ne va plus – Centre du jeu excessif
Telefon: 022 329 11 70
Website: www.rnvp.ch
Caritas Schweiz – Schuldenberatung
Telefon: 041 419 22 22
Website: www.caritas.ch
Hilfe für Angehörige
Spielsucht betrifft nicht nur die spielende Person, sondern auch deren Umfeld. Wenn Sie Angehöriger einer Person mit Spielproblemen sind, können Sie sich ebenfalls an die genannten Beratungsstellen wenden. Sie bieten spezielle Unterstützung für Familienmitglieder und Freunde von Betroffenen an.
Jugendschutz
Der Schutz von Minderjährigen ist uns ein besonderes Anliegen. Glücksspiele sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Altersverifikationsmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen auf unserer Plattform spielen können.
Als Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten Sie:
- Sicherstellen, dass Ihre Zugangsdaten für Glücksspielseiten vor Kindern geschützt sind
- Kinderschutzsoftware auf Ihren Geräten installieren
- Offen mit Ihren Kindern über die Risiken von Glücksspielen sprechen
- Ihr eigenes Spielverhalten kritisch reflektieren, da Kinder oft das Verhalten ihrer Eltern nachahmen
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren:
E-Mail: support@trittligass-ballade.ch
Unser geschultes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und kann Ihnen bei Bedarf auch weitere Hilfsangebote vermitteln.